Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl Rezervasyon Yapabilirim?
Web sayfalarında rezervasyon yapabilir veya +90 532 478 91 66 numaralı telefon hattından ya da mesaj atarak rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
Havalimanında Sizi Nasıl Bulabilirim?
Transfer bilgilerini bir gün önce havaalanında karşılama hizmeti alacağınız personelimize ileteceğiz. Görevimiz, logomuzun bulunduğu tabelada isminiz soyisminiz yazılı bir şekilde sizi kapı çıkışına yakın sizin görebileceğiniz konumda personelimiz bekliyor olacak.
Görevliyi Havalimanında bulamadığım Zaman Ne Yapacağım?
Görevimizi bulamadığınızda, +90 532 478 91 66 numaralı telefondan, ürünlerimizle hemen iletişime geçebilirsiniz.
Belirtilen Ücret Dışında Başka Bir Ücret Ödemeyecek miyim ?
Web sitelerinde veya telefonla yaptığınız rezervasyonlarda belirtilen ücretten fazlasını ödemezsiniz. Ekstra ücret, yalnızca kullandığınızda değişiklik yapılması durumunda geçerlidir. Transfer fiyatlarımızı karşılama, otopark, köprü ve ulaşım geçiş ücretleri dahildir.
Uçağımda Herhangi bir Gecikme Olursa Ne Yapmalıyım ?
Rezervasyonunuzdan ekli uçuş numaranızdan uçuşunuzu takip ediyoruz, bu nedenle bir gecikme durumunda endişelenmenize gerek yok.
Araçlarınızda Çocuk Koltuğu Bulunuyor mu?
VIP araçlarımızda, hijyenik olarak çocuk koltuğu sağlanmaktadır. Rezervasyon yaparken çocuk koltuğu ihtiyacınızı belirtirseniz, çeşitliliğin artması uygun bir koltuk temini sağlar. Transfer sırasında bebekler için puset, çocuk koltuğu ve yükseltici de mevcuttur.
Araçlarınızda Klima Mevcut mu?
Tüm araçlarımızda klima bulunmaktadır.
Ne Zaman Rezervasyon Yaptırabilirim?
Transferinizden 24 saat öncesine kadar web sitemiz üzerinden online rezervasyon yapabilirsiniz. Daha kısa bir süre kaldıysa, lütfen telefonla iletişime geçin; Rezervasyonun 1 saat öncesine göre yapılması mümkün olabilir.
Transfer Saatine Yakın İptallerde Ne Yapıyorsunuz?
Rezervasyonunuzu iptal etmek için uçuşunuzdan en az 24 saat önce bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. 24 saat daha kısa süre içerisinde yapılan iptallerde transfer ücreti iade edilmez.
Havalimanında size Ulaşabilmek Mümkün Mü?
Evet, bize 7/24 ulaşabilirsiniz.
Dönüşte Hangi Terminalden Bırakılacağım ?
Dönüşlerinizde belirtilen uçuş numaranız üzerinden hangi terminale bırakılacağız kontrol edilir ve kaptanlarımız sizi doğru terminale ulaştırır.
Ödemeyi Kredi Kartıyla Yapabilir miyim?
Evet, ödemelerinizi kredi kartı ile yapabilirsiniz.
Kredi Kartı İle Ödeme Yapmam Güvenilir mi?
Rezervasyonunuzda ödeme linki otomatik olarak SMS ve e-posta yoluyla gönderilir. Kredi kartı ile ödeme yaparken, 3D güvenli ödeme sistemi kullanılıyor, bu sayede işlemler tamamen güvenli bir şekilde gerçekleşiyor.
Valiz Hakkım Ne Kadar?
Özel araçlarda geçerlilik kapasitesi belirtilmesi; araç kapasitesi kadar valiziniz vardır. Eğer kapasiteyi aşan valiziniz varsa, daha büyük bir araç modeli tercih edilir. Özel boyutlu valizleriniz varsa, lütfen belirtiniz.
Evcil Hayvan Kabul Edebiliyor musunuz?
Evet, evcil hayvanlarınızı taşıma çantasında olması içeriğiyle VIP araçlarımızda transfer etmenizi sağlayabiliriz. Rezervasyon sırasında evcil hayvanı taşıyacağınızı lütfen unutmayın.
Gideceğim Adresi Web Sitenizden Bulamıyorum, Ne Yapmalıyım?
Rezervasyon sırasında konumunuzu seçenekleri veya bizimle iletişime geçerek rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Kaç Saat Öncesine Kadar Rezervasyon Yapabilirim?
Transferinizden 24 saat öncesine kadar web sitelerinin online rezervasyon yapabilirsiniz. Daha kısa bir süre kaldıysa, lütfen telefonla iletişime geçin; Rezervasyonun 1 saat öncesine göre yapılması mümkün olabilir.
Rezervasyonumu Nasıl İptal Ettirebilirim?
İptal politikamız gerekir, transfer saatinden 12 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir. Transfer saatine yakın yapılan iptallerde ise ücret ödemesi yapılmamaktadır.
Transferime Geç Kalacağım, Ne Yapmalıyım?
Geçirdiğiniz işlemleri yapın, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Araçta Eşyayı Unuttum, Ne Yapmalıyım?
Unutulan bagajlar ve özel eşyalar konusunda şirketimiz sorumluluğu taşımamaktadır. Ancak sürücünüz unutulan eşyaları ofise teslim edecektir. Bu durumda eşyalarınızı ofisimizden alabilirsiniz. Otelinize dahil edilmesi durumunda ekstra bir ücret talep edilmektedir.
Uçak İniş Saatini mi Yoksa Terminal Çıkışında Olacağım Saati mi Yazmam Gerekiyor?
Rezervasyon sırasında uçak uçuşlarını ve uçuş numaranızı kaydetmeniz yeterlidir. Uçağınız indirdikten sonra, aracımızın 45 dakikalık bekleme süresi bulunmaktadır. Ekibimiz uçuş takibini yapmaktadır.
Araçlarda Wi-Fi Bulunuyor mu?
Maalesef araçlarımızda Wi-Fi hizmeti bulunmamaktadır.
Araçlarda Telefon Şarj Etmek Mümkün mü?
Araçlarımızda telefon şarj cihazı mevcuttur.
Havaalanından Beni Alacağınızdan Emin Olabilir Miyim?
Rezervasyonunuzu iptal etmediğiniz sürece transferinizi gerçekleştireceğiz. Antalya’nın önde gelen ve güvenilir hava transfer transferlerinden biriyiz, bu nedenle havalimanında sizi kesinlikle karşılayacağız.
Gideceğim Adresi Web Sitenizden Bulamıyorum Ne Yapabilirim?
Gideceğiniz adresi web sitelerinde bulamıyorsanız, size en yakın otel veya şehir bölümünün ayrıntılarından sonra detaylı adresin “not” bölümlerinden rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz.
VIP Rezervasyonunda Buluşma Noktasında Şoförümü Bulamadım Ne Yapmalıyım ?
Havalimanında şoförümüzü veya yetkili personeli bulamazsanız , lütfen hemen bizimle iletişime geçin. 30 dakika boyunca şoförünüz geçemiyorsa, alternatif bir araç ayarlayacak veya ödemenizi geri veriyoruz.
Rezervasyon İçin Hangi Bilgilere İhtiyacım Var ?
Rezervasyon için uçak biletinizi, gideceğiniz yerin sayısını, kişi sayısını ve tarihi bize iletmeniz yeterlidir.